Regulamin serwisu ZWID

Wersja 2.0, obowiązuje od 3 października 2026 r. Poprzednia wersja (1.0) obowiązywała od 23 sierpnia 2026 r.

1. Czym jest serwis

ZWID to platforma, która na podstawie opisu tekstowego oraz opcjonalnych materiałów referencyjnych (zdjęć, nagrań, dźwięku) generuje materiały wideo z dźwiękiem i udostępnia je użytkownikowi w jakości HD 720p, Full HD albo 4K, w formacie pionowym, kwadratowym lub poziomym. Filmy generują zewnętrzne modele AI; wyższe rozdzielczości mogą powstawać przez podbicie obrazu z niższej rozdzielczości modelu.

2. Kredyty i płatności

• Użytkownik kupuje pakiet kredytów. Jeden kredyt odpowiada 1 zł brutto.
• Cena filmu zależy od długości i jakości: za każde rozpoczęte 5 sekund filmu pobieramy 5 kredytów w HD 720p, 7,5 kredytu w Full HD albo 10 kredytów w 4K, a cenę całego filmu zaokrąglamy w górę do pełnego kredytu. Przykładowo film 30 sekund kosztuje 30, 45 albo 60 kredytów. Każdy wariant tej samej sceny jest płatny osobno. Dokładną cenę zlecenia użytkownik widzi przed jego uruchomieniem.
• Lektor i napisy dodane w tym samym zleceniu nie zmieniają jego ceny. Cenę usług dodatkowych (np. obróbki własnego nagrania) serwis podaje przed ich zleceniem.
• W cenie kredytu mieszczą się do dwóch prób generacji - jeśli pierwsza zakończy się błędem technicznym, kolejna uruchamiana jest automatycznie, bez dopłaty.
• Jeśli obie próby zawiodą albo dostawca odrzuci materiał ze względów moderacyjnych, kredyty wracają na konto użytkownika automatycznie.
• Świadome powtórzenie generacji, także z innym opisem, to nowe zlecenie płatne według cennika.
• Kredyty nie mają terminu ważności i nie podlegają wymianie na gotówkę.
• Do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT. Ceny pakietów podane w serwisie są cenami brutto.

3. Prawo odstąpienia

Generacja klipu jest usługą cyfrową wykonywaną natychmiast, na wyraźne żądanie użytkownika. Rozpoczynając generację, użytkownik zgadza się na jej wykonanie przed upływem terminu odstąpienia i traci prawo odstąpienia w zakresie zużytych kredytów. Kredyty niezużyte podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od zakupu.

4. Czego nie wolno generować

• wizerunku osób publicznych: polityków, sportowców, celebrytów i innych rozpoznawalnych postaci;
• wizerunku osób trzecich bez ich zgody - zdjęcie referencyjne możesz wgrać tylko wtedy, gdy przedstawia Ciebie albo osobę, która wyraziła zgodę;
• treści seksualnych, nagości i materiałów z udziałem osób nieletnich;
• przemocy, treści drastycznych, samobójstw, terroryzmu;
• symboliki nienawiści oraz treści rasistowskich i ekstremistycznych;
• materiałów udających autentyczne nagrania, przekazy medialne lub komunikaty instytucji publicznych;
• oszustw finansowych, fałszywych promocji i podszywania się pod marki;
• treści naruszających cudze prawa autorskie lub znaki towarowe.

Zlecenia są filtrowane automatycznie przed rozpoczęciem generacji. Próba obejścia filtrów oznacza blokadę konta bez zwrotu kredytów.

5. Prawa do plików

Użytkownik otrzymuje prawo do komercyjnego wykorzystania wygenerowanych plików. Serwis nie gwarantuje, że materiałom wygenerowanym przez AI przysługuje ochrona prawnoautorska - w wielu jurysdykcjach treści w pełni maszynowe nie są objęte prawem autorskim. Odpowiedzialność za sposób publikacji i zgodność z regulaminami platform ponosi użytkownik.

6. Przechowywanie plików

Gotowe pliki przechowujemy zależnie od pakietu: 30 dni w Start, 60 w Standard, 90 w Pro i 12 miesięcy w Studio. Trzy dni przed usunięciem wysyłamy przypomnienie.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

8. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy mailowo i rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Niezadowolenie z estetyki wygenerowanego materiału nie jest podstawą reklamacji - model generatywny nie daje powtarzalnych wyników i jest to wpisane w charakter usługi.

9. Odpowiedzialność

Serwis działa w oparciu o zewnętrznych dostawców modeli. Przerwy w ich dostępności mogą opóźnić realizację zlecenia; w takim wypadku kredyt wraca na konto. Odpowiedzialność serwisu ogranicza się do wartości zakupionych kredytów.